Managed Services
Managed Services
Menjaga Sistem Anda Tetap Stabil, Aman, dan Selalu Siap Beroperasi
Menjaga Sistem Anda Tetap Stabil, Aman, dan Selalu Siap Beroperasi
Menjaga Sistem Anda Tetap Stabil, Aman, dan Selalu Siap Beroperasi
Layanan pemeliharaan sistem profesional dari Collega memastikan sistem perbankan Anda tetap optimal tanpa mengganggu operasional.
Layanan pemeliharaan sistem profesional dari Collega memastikan sistem perbankan Anda tetap optimal tanpa mengganggu operasional.
Telah dipercaya oleh Lembaga Perbankan di seluruh Indonesia
Telah dipercaya oleh Lembaga Perbankan di seluruh Indonesia
Solusi yang kami berikan
Solusi yang kami berikan
Monitoring Sistem 24/7
Kami memantau kesehatan server, aplikasi, database, dan jaringan secara real time, untuk mencegah gangguan sebelum terjadi.
Proactive Maintenance & Patch Management
Pembaharuan sistem, security patch, tuning konfigurasi, serta optimasi rutin dilakukan agar performa tetap maksimal.
Backup & Disaster Recovery
Menyediakan mekanisme backup otomatis dan rencana pemulihan bencana agar data bank tetap aman dari insiden kritis.
Performance Tuning (CPU, Memory, I/O, Network)
Kami melakukan analisis dan optimasi mendalam untuk memastikan sistem tetap cepat meskipun volume transaksi meningkat.
Operational & Technical Support Harian
Tim kami membantu menyelesaikan isu teknis operasional sehari-hari agar tim bank dapat fokus pada pekerjaan strategis.
Incident Management (L1–L3)
Menangani insiden kritikal sesuai SLA, termasuk root cause analysis dan rekomendasi perbaikan jangka panjang.
Monitoring Sistem 24/7
Kami memantau kesehatan server, aplikasi, database, dan jaringan secara real time, untuk mencegah gangguan sebelum terjadi.
Proactive Maintenance & Patch Management
Pembaharuan sistem, security patch, tuning konfigurasi, serta optimasi rutin dilakukan agar performa tetap maksimal.
Backup & Disaster Recovery
Menyediakan mekanisme backup otomatis dan rencana pemulihan bencana agar data bank tetap aman dari insiden kritis.
Performance Tuning (CPU, Memory, I/O, Network)
Kami melakukan analisis dan optimasi mendalam untuk memastikan sistem tetap cepat meskipun volume transaksi meningkat.
Operational & Technical Support Harian
Tim kami membantu menyelesaikan isu teknis operasional sehari-hari agar tim bank dapat fokus pada pekerjaan strategis.
Incident Management (L1–L3)
Menangani insiden kritikal sesuai SLA, termasuk root cause analysis dan rekomendasi perbaikan jangka panjang.
Monitoring Sistem 24/7
Kami memantau kesehatan server, aplikasi, database, dan jaringan secara real time, untuk mencegah gangguan sebelum terjadi.
Proactive Maintenance & Patch Management
Pembaharuan sistem, security patch, tuning konfigurasi, serta optimasi rutin dilakukan agar performa tetap maksimal.
Backup & Disaster Recovery
Menyediakan mekanisme backup otomatis dan rencana pemulihan bencana agar data bank tetap aman dari insiden kritis.
Performance Tuning (CPU, Memory, I/O, Network)
Kami melakukan analisis dan optimasi mendalam untuk memastikan sistem tetap cepat meskipun volume transaksi meningkat.
Operational & Technical Support Harian
Tim kami membantu menyelesaikan isu teknis operasional sehari-hari agar tim bank dapat fokus pada pekerjaan strategis.
Incident Management (L1–L3)
Menangani insiden kritikal sesuai SLA, termasuk root cause analysis dan rekomendasi perbaikan jangka panjang.
Bank tidak boleh down. Nasabah butuh akses setiap saat.
Bank tidak boleh down. Nasabah butuh akses setiap saat.
Bank tidak boleh down. Nasabah butuh akses setiap saat.
Collega memberikan dukungan teknis berpengalaman untuk memastikan sistem selalu berjalan stabil.
Collega memberikan dukungan teknis berpengalaman untuk memastikan sistem selalu berjalan stabil.
Collega memberikan dukungan teknis berpengalaman untuk memastikan sistem selalu berjalan stabil.
Hubungi Kami
Hubungi Kami
Hubungi Kami
Key Benefits
Key Benefits
Risiko downtime minimal
Risiko downtime minimal
Risiko downtime minimal
Performa sistem lebih cepat
Performa sistem lebih cepat
Performa sistem lebih cepat
Tim bank tidak terbebani masalah teknis
Tim bank tidak terbebani masalah teknis
Tim bank tidak terbebani masalah teknis
Arsitektur sistem tetap sehat & compliant
Arsitektur sistem tetap sehat & compliant
Arsitektur sistem tetap sehat & compliant
FAQ seputar layanan Managed Services
FAQ seputar layanan Managed Services
FAQ seputar layanan Managed Services
Punya pertanyaan lain?
Punya pertanyaan lain?
Punya pertanyaan lain?
Apa saja yang dimonitor oleh tim Managed Services?
Apa saja yang dimonitor oleh tim Managed Services?
Apa saja yang dimonitor oleh tim Managed Services?
Apakah layanan Managed Services tersedia 24/7?
Apakah layanan Managed Services tersedia 24/7?
Apakah layanan Managed Services tersedia 24/7?
Apa perbedaan antara L1, L2, dan L3 support?
Apa perbedaan antara L1, L2, dan L3 support?
Apa perbedaan antara L1, L2, dan L3 support?
Bagaimana jika terjadi insiden kritikal?
Bagaimana jika terjadi insiden kritikal?
Bagaimana jika terjadi insiden kritikal?
Apakah layanan mencakup maintenance rutin?
Apakah layanan mencakup maintenance rutin?
Apakah layanan mencakup maintenance rutin?
Apakah bank bisa melihat laporan performa sistem?
Apakah bank bisa melihat laporan performa sistem?
Apakah bank bisa melihat laporan performa sistem?
Mari Wujudkan Transformasi Digital Perbankan Anda
Tim Collega siap membantu merancang solusi terbaik sesuai kebutuhan bisnis dan regulasi Anda.
Mari Wujudkan Transformasi Digital Perbankan Anda
Tim Collega siap membantu merancang solusi terbaik sesuai kebutuhan bisnis dan regulasi Anda.
Mari Wujudkan Transformasi Digital Perbankan Anda
Tim Collega siap membantu merancang solusi terbaik sesuai kebutuhan bisnis dan regulasi Anda.
Produk & Solusi
Resources
Alamat
Talavera Office Park
Jl. Letjen TB. Simatupang Kavling 22 - 26 Cilandak Jakarta Selatan 12430
+622175924428
+622175924408
Resources
Alamat
Talavera Office Park
Jl. Letjen TB. Simatupang Kavling 22 - 26 Cilandak Jakarta Selatan 12430
+622175924428
+622175924408
Produk & Solusi
Alamat
Talavera Office Park
Jl. Letjen TB. Simatupang Kavling 22 - 26 Cilandak Jakarta Selatan 12430
+622175924428
+622175924408